No já tam taky kdysi koupil myš, ale hned jsem ji obratem reklamoval s důvodem, že tlačítka má úplně naprd a špatně se s ní hraje. Bez reptání si ji vzali a já si koupil druhou od jiného výrobce.

Ještě aby nebyl ­- pánové na něho dostali dotaci od EU ve výši skoro 10milionů.

No snad to k něčemu bude. Dotace jsou v komerční sféře většinou kontraproduktivní.

Už nie, nejlepší bol ten ich starý.

Že přestali skládat počítače zdarma? To bude asi nějaké nedorozumění ­- CZC počítače zdarma skládá! Říká to i pan Matějka v rozhovoru.

Nepozorně jsem četl. Díky za info.

Sakriš, připravit se o tu radost si ho poskládat sám? NIKDY!! :)

Vyšší ceny oproti hlavnímu konkurentovi nemají. Oproti jiným je mít budou. Reklamační postup je v pořádku, jak jste ho napsal. Po třetím vrácení už máte nárok na vrácení peněz.

To o vyšších cenách bývala pravda někdy dávno. Dnes oproti hlavní konkurenci jsou naopak levnější. Hlavně tam na mě nevalí obrovským písmem ceny bez DPH aby to vypadalo hezky a když se podívám do košíku, vidím cenu i s poštovným. Hlavně nemají tak odpornou reklamu. Od té doby co všude béká ta zelená zrůda už u emzáků nenakupuju.

No ta zelená potvora je na zabití. Jako chápu, že díky své debilnosti si to lidi dobře zapamatují. Ale to nemají v Alze soudnost? To je pomalu jako dávat houno jako reklamu s tím, že to se taky dobře pamatuje :)

A nebo jako ALZA, která mě už štvala s tím, že všude dává popisky 20% sleva, 30% sleva a podobně, přičemž to jsou běžné ceny jako u jiných obchodníků. Když jsem je na to upozornil, že to není zrovna slušné takhle klamat, tohle byl výsledek:

"Dobrý den, zajímalo by mě, proč u některých produktů uvádíte běžné ceny, které jsou nesmyslně vysoké a rozhodně se nerovnají běžným cenám u ostatních obchodníků? Z ní poté vytvoříte cenu po slevě, která je oproti udávané prodejní ceně výrazně nižší, byť tahle cena je standardní prodejní cena, za kterou se zboží běžně prodává! Tyhle praktiky nejsou zrovna korektní a působí na mě velmi negativně. Podobně jako úžasné slevy na letácích z Tesca. Divím se tomu, že se taková úspěšná firma uchyluje k takovým praktikám... ­"


"Dobrý den,

Vážený pane XXX, je možné, že některé ceny u našich produktů jsou vyšší než u konkurence, ale je dobré si prověřit zda ostatní prodejny udávají ceny s DPH, které u dražších přístrojů cenu řádně zvednou. ­"


Takže jsem podle nich debil, který neumí číst ceny...pak už jsem to radši nekomentoval...

Tak CZC naštěstí tyto slevy praktikuje jen na ­"letákové nabídce­", vezme se produkt a připíše se k němu ­"Běžná cena­", kterou sami popisují jako doporučenou maloobchodní cenu výrobku dle výrobce ­(pravděpodobně pro kamenné obchody­).

Tohle už jsem jednou taky řešil a docela mi to vadí, ale co naděláme. Stejně tak mi vadí že se nestaraj o dlouhodobý zákazníky, mam tam na učtě utracený desetitisíce ­(používá ten účet víc lidí­) a furt nic, žádná výhoda, žádná sleva, prostě nic.

Poštovné při reklamaci platí prodávající, jen si o něj musíte říct. Ale je to zas práce navíc, to je fakt. A s tou neustálou reklamací, vemte to s té lepší stránky, po každé výměně za nový kus nabíhá nová záruka takže prakticky máte výrobek s nekonečnou zárukou :)

Já u nich reklamoval jen jednou pevný disk. Začínal se srát a přibývaly na něm poškozené sektory. Donesl jsem jim ho a ani ne za týden jsem dostal zprávu, že pro mě mají nový kus.

Pokud budou mít i nadále stejně lhostejný přístup k zákazníkům, jaký jsem zaznamenal hned dvakrát, tak pochybuji. Při nákupu několika PC v hodnotě 250 tisíc Kč jsme je požádali o nabídku a doporučení sestavy. Po více než týdnu přišel naprosto nepřehledný seznam html odkazů. Výsledná cena žádná, komunikace zoufalá ­(pokaždé reaguje někdo jiný ze společné email adresy­) a snaha dobrat se nějakého výsledku marná. Ani nevím proč jsme je asi za tři měsíce oslovili znovu s nákupem dalších pěti PC. Situace se opakovala, takže jsem pochopil, že tahle firma je schopna prodávat maximálně jednotlivcům, kteří se neptají.

No, vzhledem k tomu, že CZC má prodej hotových sestav až na druhém místě, tak se ani nemůžete divit. Pokud chcete hotové sestavy, tak je lepší se poohlédnout po Dell apod.

Web CzC nabízí unikátní možnost sestavy si virtuálně ­"poskládat­" na jejich stránkách a uložit včetně komentářů a zdůvodnění k celé sestavě i k jednotlivým komponentám.
Takováto sestava může být ­"soukromá­", tj. vidím ji jenom já sám, nebo ­"veřejná­", kdy si ji mohou prohlédnout všichni přihlášení. Ke každé sestavě je pak možná diskuse, kde je možné probrat jednotlivé detaily jak s ochotnými ­"kolemjdoucími­", tak i s pracovníky CzC.
Tohle jsem nikde jinde neviděl.
Navíc je samozřejmě možné se nechat inspirovat sestavami jiných uživatelů. U každé komponenty lze nalézt odkazy na veřejné sestavy ve kterých už byla tato komponenta použita.

jediný háček to má v nutnosti registrace, což ne každý potenciální zákazník rád udělá, když ani neví jestli tam nakoupí.... už je to dlouho co jsem tam sám do diskuzí psal ­(de facto od zavedení nové verze eshopu­- starší byl prostě lepší­), ale pokud se nic nezměnilo, tak u rad pracovníků czc nemá člověk o co stát...

Já jsem na starý web chodil pravidelně ;­-­) Na nový jenom sporadicky. Web se zlepšil, ale nějak se tam vytratila atmosféra, pro kterou jsem tam chodil. Možná je to ale jenom tím, že jsem ztratil denní kontakt, nevím.

Na starém webu to hlavně žilo, nový je mrtvý, komunita je v čudu. Podle mě z několika důvodů jako nižší přehlednost, nezobrazování příspěvků u produktů podle data ale ­(nejspíš­) náhodně, zrušení ohodnocení za příspěvek do diskuze, nahrání obrázku apod. Navíc je jim to evidentně jedno, protože tržby stejně jdou nahoru tak co by řešili. Už to prostě není ten starý dobrý snaživý internetový obchod.

Já vím, však si Vaši přezdívku pamatuji mezi nejlépe hodnocenými diskutéry..... je to přesně jak říkáte, na novém prostě už ta komunita není jak byla dřív, nehledě na tu přehlednost a podobně. V době ­"betaCZC­" bylo psané ať lidi píšou názory a tak, ode mě dostali mailem slušný sloh... do uvedení plné verze se nic z toho nezměnilo ;­-­) předpokládám to radši rovnou mazali a dělali furt podle sebe.... nj moderní nepřehlednost vládne světu... kam se ta nová verze hrabe na starou, roky vypilovanou...